(宜昌市西陵區(qū)船柴社區(qū) 胡小華)“東苑小區(qū)單元門口的無障礙通道設計不合理，影響殘疾人和高齡老人的通行。”近日，船柴社區(qū)工作人員在走訪僑眷時收集到來自船柴東苑小區(qū)僑眷鄒阿姨反映的訴求。

社區(qū)工作人員通過實地走訪小區(qū)內(nèi)未設置無障礙通道的單元，發(fā)現(xiàn)僑眷反映的問題確實存在，于是就地召開會議，現(xiàn)場研究設置方案，并請來社區(qū)能人巧匠李偉師傅設計修繕方案并實施微改造，李偉師傅經(jīng)過多次改坡道、斜坡……將近兩個小時終于完成了這次微改造，提升了小區(qū)的便民設施，讓老年人、手推嬰兒車的居民、出行不便等特殊人群出行更方便，共同締造解決了這一問題。

如今老人上下樓、居民手推嬰兒車、推車買菜、出行不便的特殊人群出行都不再是難事了，讓居民的出行也更加地方便了。鄒阿姨高興地說：“有了這無障礙通道，確實太省事了，我的輪椅可以直接下臺階了，你們真是太有心了!”交流中，社區(qū)工作人員還了解到因身體原因，鄒阿姨外出理發(fā)、就醫(yī)等存在諸多不便，于是聯(lián)系志愿者進小區(qū)定期為鄒阿姨理發(fā)，用暖心服務贏得僑眷的支持與贊許。

船柴社區(qū)負責人表示，社區(qū)通過聚焦僑胞僑眷關(guān)切，做細做實解僑難、暖僑心的工作，提升為僑服務溫度，讓僑胞僑眷們充分感受到睦鄰友善、社區(qū)和諧的幸福感和歸屬感。